“AIR-E” la empresa que NO RECONOCE los derechos de peticiones
Como el efecto AIR-E es de interés público, transmito una investigación que hago a esta empresa, creo que debemos conocer los contratos firmados con el presidente Iván Duque ya que AIR-E es una mafia como dice el Concejal del Distrito de Barranquilla Juan Camilo Fuente.
¿Si usted hace un derecho de petición por un monto exacto para que no cobren 311 kilovatios en un recibo que nunca consumió, AIR-E cambia el monto y hace una estrategia para ajustarlo a otra factura? ¿Será que AIR-E tiene permiso de la CREG o de la Superintendencia de Servicios Públicos?
La desorganización de AIR-E y el pésimo servicio al cliente del call center que operadores le tiran el teléfono o le dicen a uno que llame después porque el sistema se cayó.
Bajo el radicado 1381863 está registrado un DERECHO DE PETICIÓN por lecturas infundadas de parte de la empresa AIR-E que ha hecho a mi medidor registrado con el NIC 2312077.
Empezó la empresa AIR-E cobrándome 60.000 pesos y de allí todos los meses sube, el mes antepasado llegó a 268.400 pesos y puse un DERECHO DE PETICIÓN por este recibo y por el siguiente, lo que no sabía era que con DERECHO DE PETICIÓN, las cuadrillas llegaran a cortar el servicio, le mostré el radicado y me dijeron que llamara a la línea 115 y me dicen que el sistema me debió arrojar el cargo en disputa cuando puse digitalmente el derecho de petición, acción que nunca pasó, solo hasta hoy miércoles 2 de noviembre que llamé a la línea 115 y me contestó una operaria grosera a incitarme diciéndome que yo había consumido y que eso estaba bien es más, solo se dedicó hablar y para colmo de males como todo lo que hace AIRÉ en Barranquilla, me tiró el teléfono y cortó la llamada, volví a llamar y me contesta otro agente, este señor cuando vio la vaina enredada porque no tienen ganas de trabajar me dijo que tenía que llamar en 1 hora ya que no tenían servicio y había que esperar para retomar el sistema, siempre pasa esto, yo creo que es un problema que no debió pasar ya que esta gente es la misma que tenía Electricaribe y las mañas son como todos.
Necesito me pasen las llamadas grabadas en su sistema de estas dos personas que hice desde mi número celular 31543441450 a las 12 de medio día de hoy 02 de noviembre de 2022 la primera y como a los 12 y 15 minutos la segunda.
Publico en mis redes sociales y en mi página web www.barranquilladesnuda.com este atraco a mano armada que ustedes me hacen a mi como miembro de una comunidad que exige cambio- Haré mucha investigación y publicaré mi alcance que pueda haber de esta empresa que al final se ha dedicado a robar de frente a la ciudadanía Barranquillera, incluyendo a la calidad de personas groseras que le gritan a uno haciendo ver que lo que ellos dicen es como es, ahora si yo dejo un derecho de petición por un valor al que escribo correctamente, como ustedes AIR-E se lo meten a otro recibo que también es alto?
Este trompo no baila con mi pita
Lehelvill E. Viloria G.
Cel. 3154344150
Director
Plataforma Digital Barranquilla Desnuda
Señores
AIR-E S.A.S ESP
Calle 77B No. 59B-27 / Oficina Villa Country
Barranquilla
Ref.: DERECHO DE PETICIÓN NiC 2312077
Alto Consumo
Esta es la triste historia de todos los meses con AIR-E la empresa que heredó todos los problemas de Electricaribe y ahora sin agüero, se han dedicado a agredir a la comunidad Barranquillera porque cuando empezaron creyeron que tenían “todos los secretos” volándose todo conducto regular de supervisión, porque la CREG y la Superintendencia que los vigila, se quedan quietos a los negocios que “Huelen Feo” como dice textualmente el presidente Petro refiriéndose a los contratos de AIR-E y AFINA en Colombia.
Esta suma de kilovatios mensuales, nunca han sido consumido en mi apartamento, 5 bombillos de 9w, un televisor plano de 32 pulgadas y una nevera pequeña, para mi persona no da cabida a que lo atraquen mensualmente y tenga un crecimiento descomunal como lo aplican.
Cuando entró a manejar los hilos del mal de la energía para la Costa Caribe Colombiana esta empresa AIR-E, El recibo llegaba en 60.000 pesos en un principio y cuando era carísimo, 80.000 pesos, hoy me tienen clavado con 220.000 pesos y en esta ocasión $268.420.043 del mes ante pasado.
Esto viene pasando a menudo y los derechos de petición es solo un corta y pega de los abogados que se refriegan en andanadas de leyes y artículos para desviarlo a uno y cumplir antes del período de la acción de petición.
Y la verdad he pasado DERECHOS DE PETICIÓN y como no le gusta a la empresa AIR-E, el número de NIC es enviado al departamento que tiene las cuadrillas en la calle para llegar a tu casa y hagan al contador una revisión a ver si uno se está robando la energía eléctrica, cabe resaltar que, en un año, han llegado a mi casa dos veces ya que dos veces he hecho reclamo por el despojo a mano armada por el alto consumo después que pagué.
Para quemar 311 vatios en el mes, debe ser una empresa o que en cada cuarto pequeño que tiene el apartamento tenga un aire acondicionado prendido todo el día, el mes antepasado, marcó el lector 171 kilovatios consumidos y el recibo llegó por $146.000 pesos, pero pagado el recibo, llegó la cuadrilla a mi casa a ver qué pasaba, porqué había bajado la lectura y con binóculos vieron de cerca el contador y nos clavaron sin saber leer y escribir, 311 kilovatios que da $268.420.043 al siguiente mes, no dieron explicación pero lo que si se es que fueron más de 20 días que estuve por fuera de la ciudad y por eso el consumo que entre otras MUY ALTO, resultó más bajo (ver el primer gráfico) sin embargo se vengaron el siguiente mes y duplicaron el valor.
Soy periodista y denuncio esta empresa que está haciendo un papelón de tragedia con la comunidad, simplemente por querer de gratis paguemos la gente de bien consumos que no hemos hecho como el que denunció.
Soy el director de la plataforma digital Barranquilla Desnuda, www.barranquilladesnuda.com y a esta página web y mis amplias redes sociales que pasan el millón de personas ya que las tengo en varios grupos públicos y cerrados, varios fanPages, perfiles, canales en YouTube, cuentas en Twitter entre otras, hablo de las bellezas que pasa entre AIR-E y la comunidad Barranquillera y créanme que la frase “AIR-E cipote empresa ratera”, la dicen en una unidad investigativa 178 veces de 300 familias a las cuales les hicimos encuesta.
Señores de AIR-E Su mal accionar con la comunidad ha producido lo siguiente.
9 de noviembre gran manifestación contra AIR-E
Dina Luz Pardo la representante legal de Asocentro dijo: “que el día 9 de noviembre la convocatoria ciudadana hará la primera marcha cívica en contra de AIR.E, la principal saldrá desde el parque Esthercita Forero y a la misma hora saldrán otras marchas en diferentes sectores de la ciudad, estas marchas no tienen distingos de clase social, ya que el problema que tenemos no es para los comerciantes o para el industrial de la ciudad, son para todos los estratos sociales 1,2,3,4,5 y 6 y la acciones jurídicas deben estar acompañadas de la presión social para conseguir una voluntad política que resuelva este problema de fondo.
Indica Pardo que: “se necesita que el gobierno nacional vea a la Costa Caribe como se debe mirar, ya que siempre nos han visto muy mal, aquí llegó una “gente” y estableció un régimen de tarifas especial para el Caribe Colombiano que el detallado en sus regímenes tarifarios atropella al usuario desde todo punto de vista. Esta norma es para beneficio de las empresas generadoras, distribuidoras, y comercializadoras de energía. Todos se benefician menos el último eslabón que es el usuario”.
En sus declaraciones en esta nutrida rueda de prensa, la representante de Asocentro Dina Luz Pardo puntualizó que: “se necesita que se anule este conjunto tarifario absurdo, lo que se quiere es que la Costa Caribe tenga un agregado tarifario que beneficie a los usuarios, buscando un nuevo modelo diferente ya que en la Costa consumimos 9 veces más energía diaria que en el resto del país.
“Se necesita que el gobierno nacional cambie la fórmula de cobro ya que los porcentajes se hacen mensualmente y no anualmente, hay un enredo “bien pensado” con el tema del IPC y el IPP, de todos modos, con el tema inflacionario que tenemos a nivel mundial, las tarifas crecerán mensualmente y el otro año será peor, Estamos pidiendo una emergencia tarifaria para el caribe y ya se le dijo a la ministra hace un mes, porque si no se hace, veremos los mismos resultados que se tuvieron cuando estaba Electricaribe, la gente bloqueando avenidas, quemando llantas y haciendo protestas violentas, a eso están llevando a la gente a que tomen esas mismas medidas y en cualquier momento suceden.
Los medidores “Astutos”
Pardo indicó que: “estos medidores no son inteligente si no “astutos”, ya que estos contadores son correcaminos y la Corte Constitucional sentenció en su fallo que “no es obligación que sean instalados a los usuarios, sin embargo, AIR-E y AFINA los están haciendo. Llega a nuestras casas sin previo aviso violando la ley 142 del 94 que dice que tiene que avisar a los usuarios una visita y sin previo aviso, presionan diciendo que el medidor es viejo, análogo, que no marca, que tiene problema y cantidades de mentira para instalar un “astuto” en el predio. Lo más impresionantes de estos medidores “astutos” es que, si se encuentran desconectados, porque siguen contabilizando kilovatios, este es un tema importante que hay que revisar a nivel local,
Energía robada
Para terminar su intervención ante los medios de comunicación, Pardo fijó algo que sucede con la energía que se roban de las trenzas de Air-e y Afina explicando que: “Estas empresas AIR-E y AFINA nos están cobrando las energías que otras personas se roban, con cables o instalaciones fraudulentas para beneficio de las mismos. Esto demuestra la ineficiencia de estas empresas, que son las que tienen que desplegar un plan de choque para que la gente no se robe la energía, y son ellos los que tienen que ver la forma de multarlos, sancionándolos o llevarlos a la cárcel cuando son sorprendidos en este acto fraudulento, pero AIR-E y AFINA no debe cobrándole esas pérdidas a la comunidad ya que esos valores hoy son muy altos”.
Por eso apoyo esta clase de agremiaciones que buscan que NO nos sigan jodiendo con la falta de respeto y las altas tarifas como las que quieren que pague.
Cabe anotar que la Fundación Funaicim y la Veeduría Visión Vital, incita a toda la ciudadanía a enviar todas las denuncias contra AIR-E, empresa perjudicial del servicio de energía al correo electrónico ciudadanosempoderadoscontraire@gmail.com y a la línea de WhatsApp 3216108911. La presentación de la denuncia debe tener: Nombres Completos, Dirección, Número del NIC, Contacto o Número celular y Correo Electrónico.
Como se la carreta en sus respuestas que viene en sus contestaciones lacónica y sin fundamentes, me avanzo en decirles que espero no me manden una carta diciéndome que tal día consumí un numero de kilovatios y otro día consumí otro número de kilovatios pero que el operador el día de la lectura no lo hizo bien y por ende me clavan a pagar más dinero. Creo que deben descontar hasta más del 50 porciento ya les he explicado que mi consumo no es el que ustedes en forma arbitraria ponen en cada recibo. Anteriormente teníamos en nuestras casas con la otra empresa fantasma llamada Electricaribe los valores de consumo mensual en un documento, como lo hace Triple A y con el cual aligeramos y solucionamos a la empresa problemas que se presente. Ustedes son los únicos que no quieren retomar la copia en papel de lo consumido al mes, mucha empresa que le gusta el problema por eso estamos cansados a poco tiempo en la Costa Caribe de AIR-E.
Convocatoria Ciudadana contra el pésimo servicio de AIR-E
En el salón principal del hotel Fontanar se dio inicio al lanzamiento de la convocatoria ciudadana promovida por los más importantes núcleos comerciales de Barranquilla en contra al pésimo y abusivo servicio que tenemos los barranquilleros por parte de la empresa AIR-E.
Mario Martínez Sarmiento es el líder y coordinador de esta convocatoria ciudadana donde se encuentran entidades importantes como Asocentro dirigida por Dina Luz Pardo, Asopartes conducida por Karen Beleño, la Fundación Funaicim que es representada por un pool de abogados especializados en el tema de servicios públicos e invitan a todos los habitantes, a presentar sus reclamos, la asesoría y ejecución jurídica será completamente gratis para salir de este problema grande que tenemos. También cuenta este cuerpo social con la participación de la Veeduría Visión Vital gerenciada por Alejandro Santander.
El coordinador de la Convocatoria Ciudadana Mario Martínez puntualiza: “la indignación que tenemos los habitantes de la Costa Caribe Colombiana con la burla de AIR-E mientras aumentó más de 100.000 pesos las tarifas mensuales de energía a todos los usuarios, ahora ridiculiza a todos los barranquilleros ofreciendo un descuento de 50 pesos por kilovatios en los meses de noviembre y diciembre y al empezar el año 2023, vendrá la misma deuda pero con el invento de pagar con un plazo mayor, por eso esta convocatoria que nace hoy es importante para beneficio de todos, por este incremento de tarifas sin justificación alguna, quema de artículos eléctricos por bajones o cambios de voltajes inesperados, cortes de energía eléctrica extensos perjudicando a la ciudadanía y al sector comercial amplio que hay en la ciudad sin ningún aviso previo, suspensión del servicio en largas jornadas sin previa notificación, lo peor es que no sabemos por qué lo hacen, y la joya de la corona, la instalación del medidor inteligente sin autorización del usuario ya que siempre llegan a las casas con el cuento de que están haciendo un balance de los medidores en la cuadra y han visto que el medidor para ello no sirve o es viejo y hay que cambiarlo, muchos muestran que si sirve, que se encuentran en perfectas condiciones y llegan estos señores de la empresa AIR-E y conectan el contador a un poste de energía quitando la instalación de la trenza y conectándola en el contador inteligente no importando para nada los derechos que tenemos los usuarios. Casos como este lo tenemos en nuestra base de datos de la convocatoria ciudadana, hay muchas denuncias, nuestro pool de abogados trabajan diariamente en este requerimiento que será entregado copia a los medios de comunicación para que vean en detalle su manera tramposa de trabajar y copia a la ministra de minas del presidente Petro ya que es hora de tomar medidas más radicales con estas empresas AIR-E y AFINA que saquea el bolsillo de las familias de la ciudad.
Revalida Martínez que: “Otro de los temas que esta empresa AIR-E hace a la comunidad son los cobros en la factura de cargos no autorizados y el cobro del servicio por estimado teniendo medidor. Sendos problemas que esta empresa no resuelve ya que cuando se manda una petición sus abogados solo se limitan a cortar y pegar sendas historias jurídicas que enredan la petición, lo hacen por ser la empresa que debe dar respuesta en primera instancia el derecho de petición, resolviendo el problema siempre a su favor.
Mario Martines invita a la ciudadanía a reaccionar y reclamar colectivamente los derechos fundamentales como usuarios del servicio de AIR-E que presenta muchos problemas que atentan en todo sentido a los usuarios.
Peticiones:
- Sea descontado en forma directa más del 50% del valor de mis facturas ya que no quiero me digan que fue mala lectura del operador Air-e y por ende tengo que pagar más.
- Descuento total en mis facturas que se encuentran con sobrecostos, pero estables para ustedes.
- No debo pagar por ley la energía que se roba otro, claven a otro, yo no tengo que pagarla.
- Este ultimo mes llegó por 208.750, le digo dejen de ser abusivos con la gente, yo solo no consumo lo que ustedes pongan en las facturas,
Cualquier inquietud con gusto la atenderé. Esperando sus comentarios.
Lehelvil E. Viloria García.
Cel. 3154344150
Carrera 44 B No. 53-120 Barrio Boston
Espero respuesta en la dirección anotada.
DOS RECIBOS CON LECTURA ALTAS. QUE HAYA CONSUMIDO UN 20 % DE LOS DOS RECIBOS, EL RESTO, VALORES E INVENTOS QUE AIR-E LE PONE EN LOS RECIBOS PARA COBRARNOS EL DINERO DE LA ENERGÍA QUE OTROS SE ROBAN O QUE USTEDES EN SU CICLO DE FACTURACIÓN SE LO METEN A UNO.
